服务区域: 详细地址: 菏泽联系电话: 18417164405联 系 人: 程经理
我们是一家专业的菏泽家电维修服务团队,主营空调移机业务。我们的宗旨是以客户为中心,提供专业、高效、优质的家电维修服务,让客户满意是我们的较大追求。
一、服务内容
1. 空调拆机
我们的专业技术人员会在移机前,先对空调进行全面的检查,确保空调处于正常工作状态。然后,按照规范的操作流程,小心地拆卸空调室内机和室外机,避免对空调造成任何损坏。
在拆机过程中,我们会妥善保护空调的连接管、线路等部件,确保它们在运输和安装过程中不会受到损坏。
2. 空调运输
我们拥有专业的运输设备和团队,能够确保空调在运输过程中的安全。我们会根据空调的型号和尺寸,选择合适的运输工具,并采取相应的固定和保护措施,防止空调在运输过程中发生碰撞和损坏。
在运输过程中,我们会严格遵守交通规则,确保运输安全。同时,我们会与客户保持沟通,及时告知客户空调的运输情况。
3. 空调安装
到达新的安装地点后,我们的技术人员会根据客户的需求和现场实际情况,选择合适的安装位置,并进行安装前的准备工作,如打孔、固定支架等。
然后,我们会按照规范的操作流程,将空调室内机和室外机进行安装,并连接好空调的连接管、线路等部件。在安装过程中,我们会进行严格的调试和检测,确保空调能够正常运行。
4. 空调调试
安装完成后,我们的技术人员会对空调进行全面的调试,包括制冷、制热、风速、温度等方面的调试,确保空调能够达到较佳的工作状态。
在调试过程中,我们会向客户详细介绍空调的使用方法和注意事项,让客户能够正确地使用空调,延长空调的使用寿命。
二、服务优势
1. 服务品质
我们的技术人员均经过专业的培训和考核,具备丰富的空调移机经验和专业的技术知识,能够为客户提供高质量的服务。
我们使用的工具和设备均为专业的维修工具和设备,能够确保空调移机的顺利进行。
我们严格遵守相关的法律法规和行业标准,确保服务的合法性和规范性。
2. 服务效率
我们拥有完善的服务流程和管理体系,能够快速响应客户的需求,安排专业的技术人员上门服务。
我们会在与客户约定的时间内到达现场,尽快完成空调移机工作,减少客户的等待时间。
我们会在服务过程中,与客户保持沟通,及时告知客户服务的进展情况,让客户能够放心。
三、服务须知
1. 预约服务
客户需要提前与我们联系,预约空调移机服务。我们会根据客户的需求和时间安排,合理安排技术人员上门服务。
客户在预约时,需要提供准确的空调型号、安装位置、移机地点等信息,以便我们能够更好地为客户提供服务。
2. 费用说明
我们的服务费用根据空调的型号、移机距离、安装难度等因素进行计算。在服务前,我们会向客户详细说明服务费用的构成和标准,确保客户清楚明白。
客户在确认服务费用后,我们会与客户签订服务合同,明确双方的权利和义务。
3. 维护服务
我们为客户提供完善的维护服务。在空调移机完成后,客户如发现空调存在问题,可在一定时间内与我们联系,我们会安排技术人员上门进行免费维修。
我们的维护服务24 小时开通,随时为客户提供服务。